Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 6 maggio 2026
1. Venditore
Il sito www.spaziogallery.it è gestito da GALLERY S.R.L., con sede legale in Via Giuseppe Garibaldi 6, 84014 Nocera Inferiore (SA), P.IVA e C.F. 04044791202, REA SA - 498332, PEC gallery@pecaruba.it.
Per assistenza relativa a ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi è possibile scrivere a ecommerce@spaziogallery.it oppure contattare SPAZIOGALLERY tramite i canali indicati nella pagina Contatti e assistenza.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati su www.spaziogallery.it e definiscono diritti, obblighi e modalità operative applicabili agli ordini online. Ti invitiamo a leggerle con attenzione prima di completare l’acquisto.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni applicabili al momento dell’acquisto. Restano salve le tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile in favore dei consumatori.
I prodotti acquistati sul sito sono destinati a uso personale del cliente. SPAZIOGALLERY si riserva di rifiutare o annullare ordini che, per quantità, frequenza, modalità o altri elementi, risultino incompatibili con un normale acquisto al dettaglio o facciano presumere finalità di rivendita.
3. Prodotti, autenticità e disponibilità
SPAZIOGALLERY è un retailer multibrand di moda contemporary, premium e luxury. Tutti i prodotti venduti su www.spaziogallery.it sono nuovi e originali, salvo diversa indicazione espressamente riportata nella scheda prodotto.
SPAZIOGALLERY cura con attenzione descrizioni, immagini, taglie e informazioni prodotto. Tuttavia, colori, texture, proporzioni e dettagli possono variare leggermente in base al dispositivo, allo schermo, alle impostazioni utilizzate dal cliente o alla resa fotografica.
La disponibilità indicata sul sito può variare in tempo reale, anche in ragione della gestione omnicanale tra e-commerce e boutique fisiche. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’ordine, SPAZIOGALLERY contatterà il cliente per proporre una soluzione alternativa, una modifica dell’ordine o il rimborso dell’importo eventualmente pagato.
4. Prezzi, imposte e costi aggiuntivi
I prezzi sono espressi nella valuta mostrata al checkout e includono IVA ove applicabile. Eventuali costi di spedizione, dazi, imposte locali, commissioni o costi aggiuntivi sono indicati prima della conferma dell’ordine, quando applicabili.
SPAZIOGALLERY si riserva di correggere eventuali errori evidenti di prezzo, descrizione o disponibilità. In caso di errore manifesto, l’ordine potrà non essere accettato o potrà essere annullato, con rimborso di quanto eventualmente corrisposto dal cliente.
5. Promozioni, codici sconto e iniziative speciali
Promozioni, codici sconto, campagne commerciali, condizioni speciali e iniziative temporanee sono validi nei limiti, nei tempi e secondo le modalità indicate nella relativa comunicazione.
Salvo diversa indicazione, promozioni e codici sconto non sono cumulabili tra loro e possono essere soggetti a esclusioni di brand, categorie, articoli, periodi o Paesi. SPAZIOGALLERY si riserva di annullare l’utilizzo di codici o vantaggi applicati in modo improprio, fraudolento o contrario alle condizioni dell’iniziativa.
6. Ordine, verifica e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito all’acquisto. L’ordine inviato dal cliente tramite checkout costituisce una proposta di acquisto dei prodotti selezionati.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una comunicazione automatica di ricezione all’indirizzo email indicato. Tale comunicazione conferma che l’ordine è stato ricevuto, ma non esclude eventuali verifiche su pagamento, disponibilità, correttezza dei dati, errori evidenti o possibili utilizzi anomali del servizio.
SPAZIOGALLERY si riserva di non accettare o di annullare un ordine, anche dopo la ricezione della richiesta, in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente di prezzo o descrizione, mancata autorizzazione del pagamento, sospetto abuso, frode, finalità di rivendita o impossibilità di eseguire correttamente la vendita.
In caso di annullamento dell’ordine o impossibilità di evasione, il cliente sarà informato e l’importo eventualmente pagato sarà rimborsato secondo il metodo di pagamento originario e le tempistiche tecniche del relativo provider.
7. Pagamenti
Il cliente può utilizzare i metodi disponibili al checkout, che possono includere carte di pagamento, wallet digitali, PayPal, Shop Pay, Klarna, Scalapay, HeyLight, Satispay, Alma, USDC e altri metodi eventualmente attivati sul sito.
La disponibilità dei singoli metodi può variare in base a Paese, valuta, dispositivo, importo dell’ordine, profilo dell’acquirente, requisiti tecnici e verifiche dei provider di pagamento.
Le soluzioni di pagamento rateale sono gestite dai rispettivi partner e sono soggette a disponibilità, requisiti di idoneità, approvazione e condizioni mostrate prima della conferma. SPAZIOGALLERY non eroga direttamente credito e non approva direttamente i piani rateali.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati online. Nelle boutique SPAZIOGALLERY possono essere disponibili soluzioni di pagamento flessibili gestite in punto vendita tramite Phublo, che consentono di accedere a opzioni quali Klarna, Scalapay, Satispay e Alma secondo disponibilità, importo, idoneità del cliente e condizioni del partner selezionato. I metodi disponibili in boutique non coincidono necessariamente con quelli mostrati al checkout e-commerce: condizioni, percorso di pagamento e partner effettivamente utilizzabili possono variare in base al canale di acquisto.
Quando disponibile al checkout, il cliente può pagare in USDC tramite Shopify Payments. Il pagamento in USDC è soggetto alla disponibilità del metodo, ai requisiti tecnici del wallet utilizzato, alla rete supportata e alle condizioni di Shopify Payments. Eventuali rimborsi relativi a ordini pagati in USDC sono gestiti secondo le modalità previste da Shopify Payments e dalle condizioni applicabili al metodo selezionato.
Per maggiori informazioni sui metodi disponibili, consulta la pagina Metodi di pagamento e, per le opzioni rateali, la pagina Soluzioni di pagamento flessibili.
8. Spedizione e consegna
Le condizioni di spedizione, i costi, le soglie gratuite, i tempi indicativi e le modalità di ritiro in boutique sono indicati nella pagina Spedizioni.
I tempi di consegna sono stimati e possono variare per cause non imputabili a SPAZIOGALLERY, inclusi ritardi del corriere, periodi di alta richiesta, festività, controlli doganali, eventi di forza maggiore o dati di consegna incompleti o errati forniti dal cliente.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo di consegna indicato in fase d’ordine. Eventuali costi o ritardi derivanti da indirizzi errati, mancata reperibilità o richieste di modifica successive potranno incidere sui tempi di consegna e, ove applicabile, essere addebitati al cliente.
9. Ritiro in boutique
Ove disponibile e concordato con il Servizio Clienti, il cliente può ritirare l’ordine online presso le boutique SPAZIOGALLERY di Nocera Inferiore. Il ritiro in boutique può richiedere la presentazione della conferma d’ordine e di un documento idoneo a verificare l’identità del cliente o della persona delegata.
10. Diritto di recesso, resi e cambi
Il consumatore che acquista online può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, salvo eccezioni previste dalla legge. Le modalità operative, le condizioni degli articoli, i costi del reso, il cambio taglia, il reso in boutique e gli articoli non restituibili sono indicati nella pagina Resi e rimborsi.
Gli articoli devono essere restituiti integri, non indossati, non lavati, non alterati, completi di cartellini, sigilli, accessori, dust bag e confezioni originali, ove presenti. Le calzature devono essere restituite nella scatola originale, protetta da un imballo esterno.
Gli articoli in saldo, promozione o outlet restano restituibili nei limiti previsti dalla legge, purché rispettino le condizioni della policy resi. Eventuali articoli indicati come “final sale” potranno essere esclusi da cambi, store credit o finestre commerciali estese, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile.
SPAZIOGALLERY potrà prevedere finestre di reso estese in occasione di specifiche campagne, festività o iniziative commerciali, comunicate nelle relative condizioni.
11. Rimborsi
Una volta ricevuto il reso o acquisita prova dell’avvenuta spedizione, e verificata la conformità dell’articolo, SPAZIOGALLERY elaborerà il rimborso sul metodo di pagamento originario, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
I tempi tecnici di riaccredito possono variare in base alla banca, al circuito, al wallet o al provider di pagamento utilizzato. In caso di pagamento rateale, l’eventuale aggiornamento del piano, lo storno delle rate o il rimborso parziale sono gestiti dal partner di pagamento selezionato al checkout. In caso di pagamento in USDC, il rimborso è gestito secondo le modalità previste da Shopify Payments e dalle condizioni applicabili al metodo.
SPAZIOGALLERY potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando il cliente abbia fornito prova dell’avvenuta rispedizione, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
12. Prodotti difettosi, errati o non conformi
Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il cliente può richiedere i rimedi previsti dalla normativa applicabile, inclusi ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto nei casi previsti.
Invitiamo il cliente a controllare l’ordine al momento della consegna. In caso di articolo errato, danneggiato o difettoso, è necessario contattare tempestivamente il Servizio Clienti all’indirizzo ecommerce@spaziogallery.it, indicando numero d’ordine, descrizione del problema e documentazione fotografica utile alla verifica.
13. Account, dati e sicurezza
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase di acquisto e della custodia delle credenziali del proprio account. SPAZIOGALLERY non è responsabile per ritardi, errori di consegna o impossibilità di evasione derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dal cliente.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate sul sito.
14. Proprietà intellettuale e marchi
Contenuti, testi, immagini, layout, grafiche, loghi e materiali presenti su www.spaziogallery.it sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale e industriale, salvo diversa indicazione.
I marchi dei brand distribuiti appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati al solo fine di identificare i prodotti commercializzati.
15. Responsabilità e forza maggiore
SPAZIOGALLERY non è responsabile per ritardi, disservizi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili, problemi del corriere, malfunzionamenti tecnici non imputabili al venditore, indisponibilità temporanee dei provider di pagamento o informazioni inesatte fornite dal cliente.
Resta ferma la responsabilità di SPAZIOGALLERY nei casi previsti da norme inderogabili e per le tutele riconosciute al consumatore dalla normativa applicabile.
16. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori restano salve le tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile e dal foro del consumatore.
Il consumatore può accedere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile, rivolgendosi agli organismi ADR competenti, ove disponibili.
17. Modifiche alle condizioni
SPAZIOGALLERY può aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Gli ordini restano disciplinati dalla versione delle condizioni in vigore al momento della conferma dell’acquisto.
18. Contatti
Per richieste relative a ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi o assistenza: ecommerce@spaziogallery.it.
Per comunicazioni formali: gallery@pecaruba.it.